E-DEAL CRM, un acteur majeur du marché des solutions de gestion de la relation client en France, marque un tournant dans son histoire avec le lancement de sa version 2018. Cette évolution répond aux attentes des grandes entreprises en matière de digitalisation et d'optimisation des processus commerciaux.
La transformation digitale au cœur d'E-DEAL CRM 2018
La nouvelle version d'E-DEAL CRM 2018 s'inscrit dans une démarche d'innovation technologique. Cette solution made in France reflète l'engagement de l'entreprise à accompagner ses clients dans leur transformation numérique, en proposant des outils adaptés aux enjeux actuels du marché.
Une interface modernisée pour une meilleure expérience utilisateur
L'interface repensée d'E-DEAL CRM 2018 offre une navigation intuitive et fluide. Les utilisateurs bénéficient d'un accès simplifié à leurs données clients sur différents supports, incluant les téléphones mobiles. Cette ergonomie permet aux équipes commerciales et marketing d'optimiser leur temps et leur efficacité au quotidien.
Des fonctionnalités innovantes adaptées aux besoins actuels
E-DEAL CRM 2018 intègre des fonctionnalités avancées pour la gestion des ventes et du marketing. La solution propose une vue à 360° des comptes clients, une automatisation des tâches manuelles et une personnalisation poussée des actions commerciales. Les équipes peuvent ainsi centraliser leurs informations et piloter efficacement leurs activités.
Les retours positifs des grands comptes utilisateurs
Le lancement de la nouvelle version E-DEAL CRM 2018 marque une étape significative dans l'évolution des solutions de gestion de la relation client. Les utilisateurs grands comptes témoignent de leur satisfaction face à cette mise à jour qui répond aux enjeux actuels de la digitalisation et de l'automatisation des processus commerciaux.
Des témoignages clients enthousiastes sur les nouvelles fonctionnalités
La nouvelle version du logiciel E-DEAL CRM 2018 transforme la manière dont les entreprises gèrent leurs relations clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la centralisation des données clients sur une interface unifiée, associée à une accessibilité multicanale via téléphones, réseaux sociaux et emails. La vision à 360° des comptes clients permet aux équipes commerciales d'optimiser leurs actions et d'affiner leurs stratégies de vente grâce à des recommandations personnalisées.
Les avantages concrets constatés par les utilisateurs
Les grands comptes utilisateurs constatent des résultats tangibles dans leur activité quotidienne. La solution facilite l'automatisation des tâches manuelles, améliorant la productivité des équipes commerciales. Les utilisateurs soulignent l'efficacité du suivi des opportunités en temps réel et la précision des prévisions de ventes grâce à une vision globale de leur activité. La personnalisation des workflows selon les besoins spécifiques de chaque secteur d'activité, qu'il s'agisse des médias, des banques ou des assurances, représente un atout majeur pour les entreprises utilisatrices.
Les innovations technologiques majeures d'E-DEAL CRM 2018
La nouvelle version E-DEAL CRM 2018 marque une avancée significative dans la gestion de la relation client. Cette solution made in France répond aux attentes des entreprises en matière de digitalisation et d'automatisation des processus commerciaux. L'intégration des dernières technologies permet aux équipes de vente et marketing d'optimiser leurs performances.
Une solution mobile optimisée pour le travail nomade
L'accès aux données clients s'effectue sur tous les supports, facilitant le travail des équipes en déplacement. Les commerciaux consultent l'historique client, effectuent des recommandations ciblées et suivent leurs opportunités en temps réel depuis leurs appareils mobiles. Cette accessibilité multicanale (téléphones, réseaux sociaux, annuaires, mails, SMS) garantit une réactivité optimale dans la gestion des relations commerciales.
L'intelligence artificielle au service de la relation client
La version 2018 intègre des fonctionnalités avancées d'automatisation pour accompagner les équipes dans leurs missions quotidiennes. Le système analyse les données internes et externes pour affiner les prévisions de ventes et propose une vision à 360° des comptes clients. La qualification automatique des demandes et la prise en charge multicanal du support client permettent aux entreprises d'améliorer leur productivité tout en maintenant un niveau élevé de personnalisation dans leurs interactions.
L'accompagnement personnalisé proposé par E-DEAL
La fusion entre E-DEAL CRM et Efficy en 2018 a marqué une étape majeure dans l'évolution des solutions de gestion de la relation client en France. L'expertise acquise pendant 20 ans dans différents secteurs d'activité permet aujourd'hui d'offrir un accompagnement sur mesure aux entreprises souhaitant optimiser leur relation client.
Une transition facilitée vers la nouvelle version
La plateforme E-DEAL CRM s'adapte aux besoins spécifiques de chaque secteur d'activité, du BTP à l'immobilier en passant par la santé et le tourisme. La base de connaissance collaborative mise en place facilite l'appropriation des nouvelles fonctionnalités. Les utilisateurs bénéficient d'une interface intuitive permettant la centralisation des données internes et externes, accessible sur différents supports comme les téléphones mobiles, les réseaux sociaux ou via les emails.
Un support technique renforcé pour les utilisateurs
L'accompagnement des équipes E-DEAL s'articule autour d'intégrateurs dédiés qui guident les utilisateurs dans leur prise en main du logiciel. Cette assistance permet une utilisation optimale des fonctionnalités marketing et commerciales, comme l'automatisation des tâches, le suivi des opportunités en temps réel ou encore la communication personnalisée. La solution offre également une gestion intelligente des ventes avec des recommandations ciblées et une vision globale des activités commerciales pour améliorer la productivité des équipes.
Les perspectives d'évolution et d'intégration d'E-DEAL CRM 2018
La nouvelle version E-DEAL CRM 2018 marque une évolution majeure dans le domaine de la gestion de la relation client. Cette solution française, reconnue pour son expertise, propose une approche innovante adaptée aux exigences des grands comptes. La personnalisation et l'automatisation des processus métiers constituent les points forts de cette version.
Les capacités d'adaptation aux spécificités métiers
E-DEAL CRM 2018 s'ajuste parfaitement aux besoins spécifiques de chaque secteur d'activité. Le système offre des fonctionnalités sur mesure pour les mutuelles, assurances, secteur public et logement social. La solution permet une gestion intelligente des ventes avec un suivi des opportunités en temps réel. Les équipes marketing bénéficient d'outils de ciblage précis et de communication personnalisée. Les indicateurs de performance intégrés facilitent l'analyse et la production de rapports instantanés.
Les possibilités d'intégration avec les outils existants
L'architecture d'E-DEAL CRM 2018 facilite l'interconnexion avec les systèmes déjà en place. La solution assure une synchronisation optimale avec les réseaux sociaux, les annuaires, les services de messagerie et SMS. L'accès aux données est possible sur différents supports, garantissant une mobilité totale aux utilisateurs. La plateforme centralise les informations internes et externes, créant ainsi une vue à 360 degrés des comptes clients. Cette approche unifiée simplifie la communication entre les équipes et améliore la productivité globale de l'entreprise.
Les bénéfices commerciaux de la solution E-DEAL CRM 2018
La nouvelle version E-DEAL CRM 2018 apporte une transformation majeure dans la gestion de la relation client. Cette solution made in France répond aux attentes des entreprises en matière d'automatisation et d'efficacité commerciale. Les équipes bénéficient d'un outil adapté à leurs besoins spécifiques, favorisant une approche centrée sur le client.
L'amélioration des performances commerciales grâce aux nouvelles fonctionnalités
La version 2018 du CRM E-DEAL offre une vision à 360° des comptes clients. Les équipes commerciales accèdent à l'historique client et établissent des recommandations adaptées. L'automatisation des tâches manuelles libère du temps pour les activités à forte valeur ajoutée. Le suivi des opportunités en temps réel permet d'affiner les prévisions de ventes et d'ajuster la stratégie commerciale selon les résultats obtenus.
La personnalisation des actions marketing et la gestion optimisée des données clients
E-DEAL CRM 2018 facilite le ciblage marketing grâce à une gestion intelligente des données clients. La solution permet une communication personnalisée à travers différents canaux : réseaux sociaux, emails, SMS. L'intégration des données internes et externes offre une analyse approfondie du comportement client. Les équipes marketing peuvent ainsi créer des campagnes ciblées et mesurer leur impact via des indicateurs clés accessibles en un clic.
